(Z23) 優秀な社員が辞めない「解決志向型組織」のつくり方とは。
優秀な社員が辞める共通点は、直属上司の態度に左右されること-1 (2021.12.9）by 川西由美子 より抜粋加筆しました。
⑴ 優秀な社員を辞めさせないための効果的なコミュニケーション手法である「解決志向型組織のつくり方」
①解決志向は、1980年代に心理士のインスー・キム・バーグ氏らによって開発された。
臨床心理学の分野で医療目的に使われた効果から、
組織心理学の中でも用いられ、社員が未来を向いて、
「働きやすい職場に変えるための方法論」として、欧州で広まった。
②ベトナム戦争を経験した兵士の心のケアに応用され、
その効果が高かったことから、世界的に注目が集まった。
③旧ソ連崩壊による経済悪化のあおりを受けた後、
経済復興を遂げたフィンランドで使われた。
筆者は、フィンランドで解決志向を学んだ。
⑵ 解決志向を一言で言えば「未来志向型のポジティブ心理学」
①組織において、「なぜなのか」と理由を追求しても解決に至らないような、人の心が関与する複雑な問題に直面した際には、
社員の視点を未来に向かわせることが効果的。
優秀な社員を辞めさせないために、
「解決志向型の組織」は、海外でも推奨されている。
②組織開発コンサルタントのガイスバウワー氏は、著書『産業組織心理学によるこれからのリーダーシップ』の中で述べている。
権威によって押さえつける支配的な経営層に代わり、以下が必要。
・組織やチームメンバーの心理的側面を考慮して共感
・協働の意識を高めるニューオーソリティー（新しい権威）
↓
そのための手法の一つとして、解決志向型組織づくりがある。
⑶ 優秀な社員は「未来」に敏感
①社員は「何を感じて会社を辞めようと思い至るか」について考える。
②優秀な社員は、「未来」について敏感。
以下、彼らが疑問に感じて辞意を固めるに至るポイント。
【内容Ⓐ】上司の問題解決能力
問題があったとき犯人探しをする。
上司が責任逃れのための理由を探すことに時間をかける。
【内容Ⓑ】上司の振る舞い
従業員が裁量権を持ち目標に向かって自主的に動く、
組織横断型プロジェクトで、良い結果が出ると上司が急に出て来て、
手柄を自分のものにする。
途中から入り込み、自身の権威を示すため、
今までチームで納得して決めた事柄をひっくり返す。
【内容Ⓒ】上司の伝達管理能力
上司が、上層部の決定を伝えるとき、「会社がやれと言ったから、
やりなさい」とだけ伝え、上司の期待感や思いを言葉に出さない。
その仕事の意味などを質問しても、
「何も考えずに実行しなさい」と言い切る。
【内容Ⓓ】会社の未来
「新規事業を考えなさい」と丸投げされ、経営層の考えが分からない。
魅力的な商品があって業績も安定しているが、
自分が貢献できる場所がない。
4つの共通点は、「直属上司の態度に左右される」ことが大きい点。
優秀な社員が辞める共通点は、直属上司の態度に左右されること-1 (2021.12.9）by 川西由美子 より抜粋加筆しました。
⑴ 優秀な社員を辞めさせないための効果的なコミュニケーション手法である「解決志向型組織のつくり方」
①解決志向は、1980年代に心理士のインスー・キム・バーグ氏らによって開発された。
臨床心理学の分野で医療目的に使われた効果から、
組織心理学の中でも用いられ、社員が未来を向いて、
「働きやすい職場に変えるための方法論」として、欧州で広まった。
②ベトナム戦争を経験した兵士の心のケアに応用され、
その効果が高かったことから、世界的に注目が集まった。
③旧ソ連崩壊による経済悪化のあおりを受けた後、
経済復興を遂げたフィンランドで使われた。
筆者は、フィンランドで解決志向を学んだ。
⑵ 解決志向を一言で言えば「未来志向型のポジティブ心理学」
①組織において、「なぜなのか」と理由を追求しても解決に至らないような、人の心が関与する複雑な問題に直面した際には、
社員の視点を未来に向かわせることが効果的。
優秀な社員を辞めさせないために、
「解決志向型の組織」は、海外でも推奨されている。
②組織開発コンサルタントのガイスバウワー氏は、著書『産業組織心理学によるこれからのリーダーシップ』の中で述べている。
権威によって押さえつける支配的な経営層に代わり、以下が必要。
・組織やチームメンバーの心理的側面を考慮して共感
・協働の意識を高めるニューオーソリティー（新しい権威）
↓
そのための手法の一つとして、解決志向型組織づくりがある。
⑶ 優秀な社員は「未来」に敏感
①社員は「何を感じて会社を辞めようと思い至るか」について考える。
②優秀な社員は、「未来」について敏感。
以下、彼らが疑問に感じて辞意を固めるに至るポイント。
【内容Ⓐ】上司の問題解決能力
問題があったとき犯人探しをする。
上司が責任逃れのための理由を探すことに時間をかける。
【内容Ⓑ】上司の振る舞い
従業員が裁量権を持ち目標に向かって自主的に動く、
組織横断型プロジェクトで、良い結果が出ると上司が急に出て来て、
手柄を自分のものにする。
途中から入り込み、自身の権威を示すため、
今までチームで納得して決めた事柄をひっくり返す。
【内容Ⓒ】上司の伝達管理能力
上司が、上層部の決定を伝えるとき、「会社がやれと言ったから、
やりなさい」とだけ伝え、上司の期待感や思いを言葉に出さない。
その仕事の意味などを質問しても、
「何も考えずに実行しなさい」と言い切る。
【内容Ⓓ】会社の未来
「新規事業を考えなさい」と丸投げされ、経営層の考えが分からない。
魅力的な商品があって業績も安定しているが、
自分が貢献できる場所がない。
4つの共通点は、「直属上司の態度に左右される」ことが大きい点。
#into1 赞多世界冠军级主舞# #宇野赞多编舞大师#
先生、優秀過ぎ
今日も先生のダンスや姿、こちそうさまでした、ありがとうございます、幸せな1日です[抱一抱][抱一抱][抱一抱]
いよいよ明日、あの番組
ファンクラブの映像、先生の口が傷つけるそうで、大丈夫かな、ちょっと心配ですあの水は冷たいのかな、お仕事大変お疲れ様でした
あの傷、よく見れば、傷じゃないそうで。中医の理論にくれば、それは上(shàng)火(huǒ)みたい。体の内部は熱いのまま、冷たいの空気や水と接触する、それは原因です。もっと野菜と果物を食べて、体の熱さを軽くできる。その熱さはね、温度じゃないです、私の日本語は説明できないごめんなさいね。
最近、こっちの芸能界は色々。
他の人の言葉、その意味を確認できないなら、先生が絶対絶対絶対に模倣しないでね[抱一抱][抱一抱][抱一抱]
赞多
@INTO1-赞多
#追星能让本呔学日语更有动力吗#
先生、優秀過ぎ
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あの傷、よく見れば、傷じゃないそうで。中医の理論にくれば、それは上(shàng)火(huǒ)みたい。体の内部は熱いのまま、冷たいの空気や水と接触する、それは原因です。もっと野菜と果物を食べて、体の熱さを軽くできる。その熱さはね、温度じゃないです、私の日本語は説明できないごめんなさいね。
最近、こっちの芸能界は色々。
他の人の言葉、その意味を確認できないなら、先生が絶対絶対絶対に模倣しないでね[抱一抱][抱一抱][抱一抱]
赞多
@INTO1-赞多
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我一直都很喜欢一句话
ずっと心から好きな一言は
我喜欢的东西都很贵 我想去的地方都很远 我爱的人超完美
私が好きなものは高い、行きたい場所は遠い、好きな人は超完璧！
拥有这种心态的人一定是非常有自信
このような気持ちを持つ人はきっと、とても自信があります。
时常有人感慨 那些优秀的人 人生就像开了挂一样
時に嘆きする、優秀な人達は人生の勝ちものです
其实 在开挂的背后 是不为人知的暗自努力
でもね、君が知らないとこでちゃんと努力してるのだ
不得不承认 只有赚到足够令自己安心的钱
認めざるを得ない、自分が安心できるまで稼いて
才能过上简单、安逸、自由的生活 才能让自己活得更有底气
それから、簡単に、安らかに、自由な生活ができる。
もっと自分の一人生活を気楽にできる
通过用努力换来的底气是一个人的盾牌 即便在孤军奋战时 也能让人从容不迫
努力して手に入れたものは盾になる、たとえ一人だけでも、ちゃんと穏やかに対応できる
人生最可贵的 是在百分的努力后
人生で一番大切なのは百パーセント努力して
连自己都为自己感到骄傲
自分も誇りになる
在看到喜欢的东西时 不会囊中羞涩 更不用顾及别人的想法
好きなものに出会ったとき、他人の見方なんて気にせずに自分で買える、
希望你们在看上两种色号的口红时 能毫不犹豫地一起买下
二色の口紅を好きな時、迷わずに買える
在看到网上美丽的风景时 能立刻飞去旅行
綺麗な風景に酔うときは、すぐ旅ができる
在过年回家时 能给父母包个大红包
年越しの時、親に歳玉をあげる
当然我们努力赚钱 不是为了纯粹的享受
頑張って金を稼いで、楽しみしてるだけじゃない
而是能给自己多一种选择 给生活多一种可能
これは自分に選択肢を一つ増えて、生活に可能性も増える
越长大越发现 好的运气都深藏在你的努力里
大人になれば気づく、運は努力の中で隠してます
只有自己变优秀了 其他事情自然会跟着好起来
ちゃんと努力して、もっと優秀な人になったら、ほかのこともだんだん良くなる
ずっと心から好きな一言は
我喜欢的东西都很贵 我想去的地方都很远 我爱的人超完美
私が好きなものは高い、行きたい場所は遠い、好きな人は超完璧！
拥有这种心态的人一定是非常有自信
このような気持ちを持つ人はきっと、とても自信があります。
时常有人感慨 那些优秀的人 人生就像开了挂一样
時に嘆きする、優秀な人達は人生の勝ちものです
其实 在开挂的背后 是不为人知的暗自努力
でもね、君が知らないとこでちゃんと努力してるのだ
不得不承认 只有赚到足够令自己安心的钱
認めざるを得ない、自分が安心できるまで稼いて
才能过上简单、安逸、自由的生活 才能让自己活得更有底气
それから、簡単に、安らかに、自由な生活ができる。
もっと自分の一人生活を気楽にできる
通过用努力换来的底气是一个人的盾牌 即便在孤军奋战时 也能让人从容不迫
努力して手に入れたものは盾になる、たとえ一人だけでも、ちゃんと穏やかに対応できる
人生最可贵的 是在百分的努力后
人生で一番大切なのは百パーセント努力して
连自己都为自己感到骄傲
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